На текущей неделе в "Выборгтеплоэнерго" поступили обращения граждан по поводу температуры в квартирах.

По заявкам проведены проверки. Выход был организован совместно с представителями управляющих организаций, специалистами комитета жилищного хозяйства администрации Выборгского района и жителями.

При детальном разборе ситуаций выявлен ряд причин, общих для всех жилых домов: грязные фильтры после октябрьского периода предоставления воды в Выборге ненадлежащего качества.

Вторая причина – отсутствие квалифицированного персонала по эксплуатации внутридомовых систем. Тепломеханическое оборудование установлено в ИТП, но не эксплуатируется в должном порядке, что очевидно по показаниям узлов учета. Представители УК не принимают должных мер, чтобы отрегулировать температуру с учётом ситуации в каждой отдельно взятой квартире.  

Причём, внутри одного дома температура может сильно отличаться. Именно управляющая организация должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан. В частности, речь идет о поддержании комфортной температуры в квартирах.

Российским законодательством чётко разграничена ответственность между управляющими и ресурсоснабжающими организациями.

По законодательству, теплоснабжающие отвечают за подачу ресурса только до границ дома (п.5 ст.15 ФЗ -190 «О теплоснабжении»). Температурный режим работы котельных в отопительный период регламентируется соответствующим графиком, то есть зависит от температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем выше температура теплоносителя, поставляемого ресурсоснабжающей организацией.  

АО «Выборгтеплоэнерго» отмечает, что в настоящее время котельные выдают температуру теплоносителя на 5 градусов выше нормативных параметров (действующих на текущий сезонный период)

Контроль состояния внутридомовых систем, в том числе, отопления – задача управляющей организации. Именно на неё ложатся обязательства по внутридомовым регулировкам. Отметим, что переход жителей на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями не отменяет эти обязательства.

Однако нередки случаи, когда УК, без предварительного выяснения причин, сразу направляет заявителей в «Выборгтеплоэнерго».

Информация направлена в комитет жилищного хозяйства администрации Выборгского района для принятия мер реагирования и привлечения УК и ТСЖ к более ответственному отношению к содержанию общего имущества многоквартирных жилых домов и работе с обращениями собственников жилых помещений МКД.

Пресс-служба АО "Выборгтеплоэнерго"