Уважаемые потребители и партнеры!

В связи с принятием решения о переносе выходного дня просим Вас обратить внимание на изменение графика работы АО «Выборгтеплоэнерго» 26 и 31 декабря:

• 26 декабря (суббота) – рабочий день, с 8:00ч. до 16:00ч. (перерыв с 12:00ч. до 13:00ч.)
• 31 декабря (четверг) – выходной

Напомним, абонентам рекомендуется использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами организации. Консультации осуществляются в телефонном режиме:

• ПРИЕМНАЯ: тел/факс: 8 (81378) 2-14-83
• вопросы по опломбировке и регистрации индивидуальных (квартирных) приборов учета горячей воды: 8 (813 78) 2-56-97
• вопросы по начислениям за услуги отопления и ГВС (отдел сбыта): 8 (813 78) 5-40-20
• диспетчерская служба: 8 (81378) 2-09-74

Письменные обращения можно направить по электронной почте (Info@vyborgteploenergo.ru) и через форму приема обращений на официальном сайте (ссылка: wpts.vbg.ru/node/74).

Также на входе в головной офис (г.Выборг, ул.Сухова,д.2) установлены ячейки для входящей документации, где любой потребитель может оставить свое заявление.

В случае необходимости очного посещения абонентом офиса АО «Выборгтеплоэнерго» убедительная просьба – заблаговременно согласовать со специалистом время визита и соблюдать масочно – перчаточный режим.

АО «Выборгтеплоэнерго» напоминает: при возникновении вопросов, связанных с работой внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения в первую очередь необходимо обращаться в жилищную организацию (Управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК и т.д.) для определения проблемы и принятия необходимых мер. Информация об организации, которая обслуживает дом, размещается в квитанциях за ЖКУ, а также на информационных стендах в подъезде.

Пресс-служба АО «Выборгтеплоэнерго»