АО «Выборгтеплоэнерго»
08.10.2026

О режиме теплоснабжения в начальный период отопительного сезона и разграничении зон ответственности за тепловой комфорт в многоквартирных домах

При повышении среднесуточной температуры наружного воздуха до +15 °C в официальное сообщество АО «Выборгтеплоэнерго» поступили обращения из Выборга с просьбой снизить температуру теплоносителя. Так как такие вопросы обсуждают в местных сообществах ежегодно, в том числе и в этом году, мы подготовили подробное разъяснение.


Котельные города Выборга оснащены погодозависимым оборудованием. Регулирование отпуска тепла ведётся по температурному графику: чем жарче на улице, тем холоднее температура теплоносителя.При плюсовой температуре наружного воздуха источники теплоснабжения работают на минимальных параметрах.

Режим устанавливается по правилам эксплуатации тепловых сетей с учётом параметров, необходимых для обеспечения услуги горячего водоснабжения. Норма СанПин, надо сказать, тоже не с потолка взята: теплоноситель должен быть такой температуры, чтобы исключить развитие микросреды, благоприятной для микроорганизмов, но при этом не обжигать, чтобы обеспечить должный уровень безопасности потребителей. Таким образом, +60 °C — +75 °C это не режимное решение теплоснабжающей организации, а исполнение законодательных норм поставки теплоресурса для нужд горячего водоснабжения.


Вот мы и подошли к самому интересному!
1) Не зря начало отопительного сезона неразрывно связано со среднесуточной температурой наружного воздуха. Минимальные +70 градусов теплоносителя идеально подходят для того периода, когда устанавливаются минусовые среднесуточные показатели.

В настоящее время в Выборгском районе еще не установилась погода со среднесуточной температурой ниже +8 С, и не пройден ещё пятидневный период с вышеуказанными параметрами. С 1 октября 2026 отопительный сезон в Выборгском районе стартовал с режима периодического протапливания.


2). Ошибочно полагать, что семидесятиградусный теплоноситель циркулирует в батареях помещений дома в таком виде, как дошёл до точки балансового разграничения. Иначе в квартирах бы была реальная сауна! Ни одному дому даже в -5°C не требуется столько тепловой энергии в батареях.

И тут важный момент, который находится в зоне ответственности управляющих организаций: тепловые узлы дома. Они бывают 2 видов: автоматизированные и с ручной настройкой.

Принцип их работы один и тот же.
Они добавляют во внутридомовую систему необходимое количество «свежего теплоносителя» для поддержания комфортной температуры в жилых помещениях. А вот сколько его попадает в квартиры - это уже совершенно другой вопрос, повлиять на который мы не в состоянии.Теперь вы понимаете, что мы технически не можем топить одни дома больше, а другие меньше.

Для исключения случаев перегрева или недогрева многоквартирные дома должны быть оборудованы автоматизированными системами управления, размещаемыми в индивидуальных тепловых пунктах (ИТП). Система на основании данных с датчиков с учётом температуры наружного воздуха автоматически поддерживает требуемые параметры в системе отопления и ГВС.

В многоквартирных домах, где не предусмотрены индивидуальные тепловые пункты (ИТП), возможность регулирования температуры в помещениях реализуется за счёт установки термостатических устройств непосредственно на радиаторах в квартирах.

Но даже внутридомовая регулировка всё равно не исключает температурные качели внутри помещений. Почему?
В домах с разной степенью утепления, на разных этажах, с разными окнами и ориентацией по сторонам света тепловой комфорт будет отличаться даже при одинаковой подаче тепла. Также работа техники, проветривание, приготовление пищи - всё влияет на индивидуальные ощущения по восприятию температуры внутри квартиры.

Поэтому законодательно собственники помещений обладают правом на организацию регулирования уровня теплоснабжения непосредственно у себя в квартирах, путём установки индивидуальных средств управления на радиаторы (естественно, при соблюдении технических требований к внутридомовой системе отопления).

Давайте еще раз пройдёмся по разграничению зон ответственности.
- Теплоснабжающая организация отвечает за подачу ресурса до стены здания. Погодозависимая автоматика регулирует температуру теплоносителя в тепловой сети строго по утверждённому температурному графику.
- Внутри дома (после стены здания) поддержание нужной температуры — задача управляющей организации: она отвечает за работу внутридомовых систем
- В квартире — это уже зона ответственности жителя: терморегуляторы на радиаторах, состояние окон и вентиляции.

Потребителем нашим (в отношении многоквартирных жилых домов) являются управляющие организации. А уже они, в свою очередь, являются исполнителем коммунальных услуг для жителей.

______________
Мы не просто так говорим жителям, что за комфортную температуру в их домах отвечают управляющие организации.
От того, как происходит смешение теплоносителя во внутреннем контуре дома, и зависит комфортная температура в жилых помещениях. На протяжении всего межотопительного периода мы не просто так обращались к руководителям управляющих организаций, в том числе в формате публикаций на своих информационных ресурсах. От того, как выполнена подготовка внутридомовой системы отопления зависит не только уровень аварийности, но и качество теплообеспечения в доме; важно, чтобы и жители об этом знали.

Централизованная система отопления обслуживается не только теплоснабжающей организацией; внутридомовые системы тоже являются ее составной частью. От того, как ее содержат организации, исполняющие обслуживание МКД, зависит комфорт жителей.
Со своей стороны мы сообщаем, что теплоснабжающая организация АО «Выборгтеплоэнерго» не только в Выборге, но и на источниках теплоснабжения населённых пунктов Выборгского района проводит планомерную работу по автоматизации и диспетчеризации. Делается это не только для повышения уровня надёжности теплоснабжения, но и обеспечения точного соблюдения температурного графика с учётом погодных условий, и рационального использования топливно-энергетических ресурсов.
 

Надеемся, мы максимально подробно ответили на вопросы граждан.

 

Пресс-служба АО «Выборгтеплоэнерго»