Запуск горячей воды после останова котельной на плановый ремонт всегда сопровождается обсуждением в местных интернет-группах. В такие дни традиционно проходит адресная «перекличка» где еще не дали воду.

Многие полагают, что горячая вода должна появиться с самого утра. Жители обращаются в диспетчерскую службу теплоснабжающей организации с претензиями на то, что горячая вода очень долго отсутствует, порой даже несколько дней. В такие дни всегда ругают теплоснабжающую организацию.

Поэтому мы продолжаем разъяснительную работу с одной простой целью: каждый житель должен четко понимать зоны эксплуатационной ответственности.

В графике останова котельных на профилактический ремонт всегда указана дата с отметкой (включительно). В частности, профилактический ремонт котельной, обслуживающей Центральный микрорайон г. Выборга, продолжался с 5 по 18 августа (включительно).

Это означает, что на следующий день, 19 августа, – начался технологический процесс подключения централизованной системы горячего водоснабжения.

Сначала запускают саму котельную — это не просто «нажали кнопку». Специалисты постепенно прогревают систему, чтобы не было резких перепадов, которые могут повредить трубы; выводят параметры (температуру и давление) на рабочий режим.

Затем идёт заполнение магистральных сетей. При заполнении сети в трубах скапливается воздух, который мешает циркуляции. Его нужно стравливать через воздухоотводчики — это делают поэтапно, иначе возможны гидроудары и завоздушивание отдельных участков. Пока воздух не удалён, вода на некоторых участках не циркулирует или остывает. На балансировку уходит время, и сначала параметры приходят в норму у ближайших к котельной потребителей.

Теплоснабжающая организация подаёт теплоноситель до стены дома, дальше всё зависит от управляющей компании (УК) или ТСЖ. Им нужно вручную открыть входные задвижки на вводе в дом, проверить оборудование, устранить завоздушивание. Если УК обслуживает много домов, физически невозможно открыть все задвижки одновременно. Поэтому дома подключают по очереди.

Даже после открытия задвижки системе нужно время: из труб выпускают воздух, система постепенно заполняется. Из-за воздушных пробок горячая вода может появиться не сразу. Внутри дома нужно убрать воздух и заполнить систему.

Диспетчер управляющей организации принимает заявки своих жильцов и разбирается по всем локальным ситуациям.

Пресс-служба АО "Выборгтеплоэнерго"