АО «Выборгтеплоэнерго»
03.03.2026 г.

Забывчивость может увеличить размер платы за ГВС

Если горячая вода не расходуется и показания за месяц не изменились, значит можно их не передавать? Это серьезное заблуждение. Потому что при отсутствии показаний размер платы может увеличиться, так как начисления пойдут, в соответствии с законодательством – по нормативу. А это значит – с учётом количества людей, зарегистрированных в квартире.

Показания приборов учета потребления ГВС нужно передавать даже в том случае, если в квартире никто не живёт и на протяжении нескольких месяцев показания приборов учета не изменились.
Потому что законодательно установлены правила начисления за услугу ГВС.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354), при отсутствии показаний от потребителя расчёт платы производится по следующей схеме:

- первые три месяца начисления производятся по среднемесячному потреблению за предыдущие шесть месяцев. Если прибор учёта работал менее шести месяцев, берётся фактический период, но не менее трёх месяцев.

Начиная с четвёртого месяца расчёт переводится на норматив потребления (то есть с учётом количества прописанных человек, даже если они не проживают в квартире).

Нормативы устанавливаются региональными органами власти и, как правило, значительно превышают фактическое потребление.

В соответствии с ч. 11 ст 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении. Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет.

Если показания не передавали до 6 месяцев: необходимо просто передать их любым удобным способом.
Если показания не передавали свыше 6 месяцев: необходимо подать заявку на сверку показаний. Сверку можно произвести, обратившись в «Выборгтеплоэнерго».

На основании акта пересчитают плату за те месяцы, когда данные не передавались.

 

Справка
По вопросам регистрации и пломбировки индивидуальных приборов учета горячей воды (ИПУ ГВС) в жилых помещениях обращаться:

- в случае договора теплоснабжения с управляющей организацией -
в организацию, обслуживающую Ваш дом (Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК и др.; наименование обслуживающей организации и ее контактные данные должны быть указаны в квитанции на оплату ЖКУ);

- в случае прямых договоров потребители могут обращаться непосредственно в АО «Выборгтеплоэнерго» по адресам:
отдел метрологии АО «Выборгтеплоэнерго» по адресу: г. Выборг, ул. Ленинградское шоссе, д.10 Б (вход со двора) или ул. Сухова, д.2 (вход с торца здания).

- потребители Выборгского района (на прямых договорах) могут обращаться по месту жительства в своём населённом пункте на соответствующий участок АО «Выборгтеплоэнерго».

Плата за пломбировку и регистрацию индивидуальных (квартирных) приборов учета горячей воды специалистами АО «Выборгтеплоэнерго» не взимается.

Консультации по тел.: 8 (813-78) 2-56-97.

Приём пакета документов:
офис: г. Выборг,
ул. Ленинградское шоссе, д.10 Б; ул. Сухова, д.2.
или e-mail: info@vyborgteploenergo.ru

Справочная информация о замене и вводе приборов учёта ГВС размещена на официальном портале АО «Выборгтеплоэнерго». Ссылка на информацию: clc.li/pXVqq

 

Пресс-служба АО «Выборгтеплоэнерго»