movie

17.03.2023

Из присланного: подскажите, как на уровне котельной понизить температуру батарей в отдельной квартире?

В АО «Выборгтеплоэнерго» обратилась жительница г.Выборга с просьбой «принять меры по снижению температуры батарей», так как «в квартирах нечем дышать, окна всё время открыты». В тот же день диспетчерская служба предприятия зафиксировала еще одно обращение, но уже противоположного характера: заявитель сообщал, что дома холодно. Адреса разные, но тепловая энергия в оба здания поступает от одной котельной. Выборгтеплоэнерго напоминает: оборудование, позволяющее регулировать теплопотребление индивидуально (ориентируясь на потребности конкретного дома), находится в самом доме. Поэтому, когда ощущается дискомфорт из-за повышенной (пониженной) температуры в жилых помещениях – информацию в первую очередь необходимо довести до обслуживающей организации (управляющей компании, ТСЖ, ЖСК и др.), сотрудники которой могут принять соответствующие меры.

 

  Читать далее

02.03.2023

Порядок ввода в эксплуатацию индивидуальных счетчиков горячей воды в Выборге

По вопросам ввода в эксплуатацию (регистрацию и пломбировку) индивидуальных (квартирных) приборов учета горячей воды необходимо обращаться в производственное отделение АО «Выборгтеплоэнерго» по адресу: г.Выборг, ул. Ленинградское шоссе, д.10 Б (вход со двора), тел. 8 (81378) 2-56-97.

Приемные дни – понедельник и четверг с 08:30ч. до 17:00ч. (перерыв 12:00ч. – 13:00ч.), пятница с 08:30ч. до 16:00ч. (перерыв 12:00ч. – 13:00ч.).

При подаче заявки на регистрацию счетчика оформляется Заявление с обязательным приложением пакета документов (образец Заявления и перечень документов – далее в тексте). Важно: процедура бесплатная и осуществляется только специалистами АО «Выборгтеплоэнерго» (или обслуживающей дом организации) по принятым заявлениям и обязательному предварительному согласованию с Заявителем даты и времени выхода специалиста.

  Читать далее

13.03.2023

О проведении аварийных работ в Выборге 13 марта

Внимание: по состоянию на 18:00ч. 13 марта 2023 - работы полностью завершены

АО «Выборгтеплоэнерго» сообщает: 13 марта 2023г. в связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на участке тепловой сети  (по адресу: г.Выборг, ул.Маяковского д.8)  с 09:10ч.и до завершения работ возможны перерывы подачи горячего водоснабжения и теплоснабжения на объекты, расположенные в Центральном микрорайоне города Выборга. В работе задействована бригада из 5 человек и 2 единицы техники. Диспетчерская служба АО «Выборгтеплоэнерго» по г.Выборгу - 8 (81378) 2-09-74. 

  Читать далее

03.02.2023

Корректировка по отоплению за 2022 год будет отражена в квитанциях за январь 2023г.

Ежегодная корректировка по отоплению – это итоговый расчёт за прошедший год. Может отразить как доначисление (предусмотрена рассрочка для жителей), так и переплату. Выставляется разово и не всем. Наличие или отсутствие перерасчета зависит от реализованного в доме способа оплаты коммунальной услуги по отоплению. Способ «1/12 с последующей корректировкой в начале года» применяется в том случае, когда дом оборудован действующим узлом учета тепловой энергии (в квитанции графа «обслуживание ОПУ»), а оплата осуществляется в течение всего календарного года (то есть - не только в отопительный период, но и в остальные месяцы равными долями). Суть такой итоговой корректировки – привести расчеты к оплате «по факту». Порядок её проведения установлен Правилами предоставления коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

 

  Читать далее